CONSULTORIA EM PROCESSOS

O Mapeamento de processos apóia a tomada de decisão, cria vantagens competitivas e reestrutura os processos do negócio, otimizando os movimentos e a capacidade organizacional de nossos clientes, através deste trabalho é possível obter redução de custos, enxergar oportunidades de melhoria, visão global por processo e não isolada por áreas ou papéis, interação e troca de conhecimentos entre os diversos profissionais envolvidos no processo mesmo que atuem em áreas diferentes e comprometimento em busca do objetivo e metas estabelecidas pelo negócio.

A Metodologia é desenvolvida com a participação do cliente e de todos os envolvidos no negócio. O real envolvimento das equipes é fundamental para a implantação e adequação das mudanças. Todas as informações colhidas são analisadas, compiladas, debatidas com as equipes e transmitidas e gerenciadas junto ao cliente com métricas em busca do resultado final e da melhoria contínua.

Este trabalho é customizado para cada cenário e necessidade do cliente, e pode abranger diversas atividades como:

• Alinhamento e adequação dos Processos ao Planejamento Estratégico da Organização;

• Eliminação de processos, sub-processos, etapas e atividades que não agregam valor aos negócios;

• Adequação de recursos aos processos de negócio (pessoas, equipamentos e infra-estrutura);

• Definição de Indicadores e Métricas;

• Utilização de metodologias de mercado;

• Desenvolvimento dos manuais de procedimentos operacionais;

• Treinamento e acompanhamento das equipes;

• Relatório com a identificação de novas oportunidades.

O Trabalho pode envolver apenas um departamento, alguns departamento ou todos os departamentos da organização como a Gestão Financeira, Gestão Administrativa, Gestão Comercial, Gestão da Informação, Gestão de Pessoas, Gestão da Produção, Gestão da Qualidade, entre outros.